نصب و راه اندازی ویپ سیسکو

مقالات
بدون دیدگاه

اگر قصد نصب و راه اندازی ویپ در سازمان خود را داشته و به دنبال کاهش حداکثری هزینه های آن هستید، پیشنهاد ما به شما راه اندازی مرکز تماس سیسکو است. برای نصب و راه اندازی ویپ سیسکو باید اول سخت افزار مورد نیاز آن را تهیه کنید که این کار هزینه بالایی را به شما تحمیل می کند. این در حالی است که با استفاده از ویپ Cisco دیگر نیازی به خرید سخت افزار نخواهید داشت. در واقع این سیستم تنها به لایسنس ویژه سیسکو نیاز دارد که به راحتی قابل تهیه است.

بسیاری از روترهای سیسکو قابلیت ویپ را نیز دارند و می توان از آنها به عنوان مرکز تلفن در سازمان استفاده کرد. به این ترتیب، می توانید با تلفن های سانترال قدیمی خود خداحافظی کنید. در ادامه مطلب، شما همراهان عزیز را با با نکاتی در خصوص راه اندازی ویپ سیسکو و روش های آن آشنا خواهیم کرد. با برقراری تماس با مرکز طراحی شبکه در مرکز سخت افزار ایران ، می توانید اطلاعات کامل تری را از کارشناسان شبکه دریافت دارید.

راه اندازی ویپ سیسکو

ویپ سیسکو چیست؟

پیش از پرداختن به نکات مربوط به نصب و راه اندازی ویپ سیسکو ، بد نیست کمی با ماهیت این سیستم آشنا شوید. Cisco unified communication ، به مجموع نرم افزار های ارتباطی و سخت افزار های سیسکو گفته می شود که امکان برقراری انواع ارتباطات Voice – Video – Data را بر روی بستر شبکه های مبتنی بر سیسکو فراهم می کنند.

شرکت سیسکو یکی از قدرتمند‌ترین و بزرگ‌ترین فعالان حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات می‌باشد که با تولید تجهیزات و نرم‌افزار‌های متعدد گام‌های بزرگی در این راستا برداشته است. یکی از حوزه‌های فعالیت این کمپانی ، تولید تجهیزات و ملزومات راه‌اندازی مراکز تلفنی تحت شبکه یا VOIP می‌باشد . این شرکت با تولید ماژول‌های تلفنی ، IP Phoneها ، تجهیزات ویدیو کنفرانس و … توانسته است جایگاهی ویژه در میان پرچم‌داران این حوزه به دست آورد.

سیسکو دارای دو مرکز تماس یا CallManager دارد که تحت عناوین CME و CUCM شناخته می شوند. CUCM نوعی نرم افزار است که و روی سرور نصب شده و برای کسب و کارها و شرکت های بزرگ کاربری دارد. اما CME راهکاری مناسب برای سازمان ها و شرکت های کوچک است و نیاز به تجهیزات ویژه ای دارد. شما می توانید بر اساس حجم تماس ها و نوع کسب و کار خود، یکی از این مراکز تماس را انتخاب کرده و ضمن راه اندازی ویپ ، از مزایای بی شمار آن بهره مند گردید.

محصولات ویپ سیسکو و تجهیزات نصب و راه اندازی ویپ

مستلزم راه اندازی ویپ سیسکو و بهره مندی از تمامی خدمات آن ، خرید سایر محصولات سیسکو است. سیسکو جهت راه اندازی ویپ محصولات مختلفی را معرفی می کند. هر یک از این محصولات قابلیت های بسیاری را به مرکز تماس ویپ اضافه می کنند. هنگام نصب و راه اندازی ویپ، کارشناس شبکه ،  قابلیت های هر یک از این محصولات را برای شما شرح می دهید. لذا می توانید با توجه به نیاز سازمان خود هر یک از محصولات ویپ سیسکو را خریداری نمایید. محصولات ویپ سیسکو عبارتند از :Cucm  , Media Sense , Ucce – uccx , Media Gateway , Webex , Im & Presence , Fax Server , Cisco Paging server ,Cisco. هریک از این  محصولات با توجه به نیاز مشتری راه اندازی خواهد شد. در ادامه به شرح ویژگی های هر محصول می پردازیم.

Media Sense

مدیا سنس از دیگر محصولات سیسکو است که این شرکت برای راه اندازی ویپ سیسکو آن را معرفی نموده است. این محصول به منظور رکوردینگ تماس ها مورد استفاده قرار می گیرد. لذا لازم است جهت راه اندازی ویپ سیسکو آن را خریداری نمایید. با استفاده از این قابلیت می توانید رکود تماس های داخلی را در سیستم نگهداری نمایید.

Ucce – uccx

این دومحصول جهت بهره مندی از امکانات کال سنتر سیسکو مورد استفاده قرار می گیرند. Ucce و uccx تفاوتی ندارند و هر دو را می توانید برای راه اندازی ویپ سیسکو استفاده کنید. تنها تفاوت در قابلیت های این دو محصول است و ucce  آپشن های بیشتری دارد. کارشناسان راه اندازی ویپ سیسکو شما را راهنمایی می کنند تا با توجه به نیاز خود یکی از این دومحصول را انتخاب نمایید.

Fax Server

سامانه فکس به عنوان یک سرویس مرتبط با IP-Telephoney به صورت مستقل یا تکمیلی در کنار مرکز تماس سیسکو راه اندازی می شود و این امکان را برای شما فراهم می کند که عملیات ارسال و دریافت فکس را  تحت وب انجام دهید. مرکز سخت افزار ایران راه اندازی فکس سرور را با ارائه ی سه محصول انجام می دهد که با توجه به نیاز سازمانِ خود می توانید محصول مورد نظر  را انتخاب نمایید.

Webex

وبکس از دیگر محصولات سیسکو است که ارتباطالت ویدئویی را تحت وب فراهم می کند. بنابراین تحت پلتفرم وب می توانید از آن استفاده کنید. به عبارت بهتر voip به کاربران این امکان را می دهد که ویدئو کنفرانس هایی در قالب وب داشته باشند. می توان گفت : سیسکو سرویس وب کنفرانس را در قالب محصولی به نام webex به متقاضیان عرضه کرده است و این محصول نیز از جمله محصولات سیسکو است که باید آن را به صورت جداگانه  خریداری نمایید.

Media Gateway

به در گاه های ارتباطی گفته می شود که سیسکو برای ارتباط با پروداکت های دیگر مورد استفاده قرار می دهد. به عنوان مثال: جهت ارتباط با خط هایی که برای تلفن شهری هستند و یا اتصال به خطوط 5 رقمی باید از تجهیزات جانبی مانند روتر استفاده کنیم. این مبحث و استفاده از این تجهیزات جهت راه اندازی ویپ در دنیای ویپ سیسکو  Media Gateway نامیده می شود.

Im & Presence

این محصول شامل پکیج اختصاصی سیسکو برای ارتباطات و مسیجینگ می باشد. زمانی که می خواهید اپ ویپ سیسکو را روی موبایل ها راه اندازی کنید و از قابلیت هایی مانند چت کردن یا ارسال و دریافت فایل های متنی روی موبایل های اندروید و ios بهره مند شوید. باید از پکیج Im & Presence  سیسکو استفاده نمایید.

 Cisco Paging server

در عملیات Paging، با گرفتن یک سر شماره یا یک شماره ی خاص، یک پیغام را برای تلفن های متعدد ارسال می نمایید. به این ترتیب که تمام تلفن های سازمان در حالت اسپیکر قرار گرفته و آن پیغام صوتی به صورت همزمان برای همه پخش می شود. استفاده از این قابلیت برای سازمان ها و در موافع اضطراری بسیار مفید است.

cucm

 cucm  محصول ویپ سرور سیسکو است و سرویسی است که سیسکو برای راه اندازی مرکز تماس ویپ به مشترکین خود ارائه می دهد. cucm مبحث ip تلفن را برای سیسکو راه اندازی می کند و امکانات ip تلفن مانند ارتباطات درون سازمانی و… را در قالب این محصول به مشتریان خود ارائه می دهد. شما برای راه اندازی مرکز تماس voip و یکپارچه سازی آن با اتوماسیون های اداری نیاز به یک نرم افزار یا راهکار خواهید داشت. چنانچه مجموعه کاری شما از تجهیزات و زیرساخت های سیسکو (روتر سیسکو، سرور و …) استفاده کند، مرکز تماس cucm بهترین روش استفاده از ویپ برای شما عزیزان خواهد بود. در این نوع مرکز تماس شما با استفاده از چندین سوئیچ، روتر، سرور و … به امکانات ویپ و ip تلفن دسترسی خواهید داشت.

آموزش راه اندازی ویپ سیسکو

یکی از نگرانی های کاربران چگونگی استفاده از ویپ سیسکو بعد از راه اندازی آن است. ما این امکان را فراهم نموده ایم که ، پس از راه اندازی ویپ سیسکو ، در صورت بروز هر گونه مشکل  با کارشناسان بخش پشتیبانی تماس گرفته و آموزش های لازم را جهت استفاده ویپ سیسکو دریافت نمایید.

مطالب مرتبط

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Fill out this field
Fill out this field
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.

6 − چهار =

,
فهرست

مشاوره رایگان

برای کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما در مرکز سخت افزار ایران در ارتباط باشید.

کارشناسان ما آماده ارائه ی بهترین راهکارها، با توجه به نیاز سازمان شما هستند.

تماس با بخش ارتباطات ، داخلی 3

x