راه اندازی تلفن تحت شبکه voip، به میزان چشمگیری در کسب و کار شما تاثیر گذاشته و موجب کاهش هزینه ها خواهد شد. ویپ که مخفف Voice over IP است، نوعی سیستم تلفن جدید محسوب می شود که به عنوان جایگزینی مناسب برای سیستم های تلفن قدیمی مورد استفاده قرار می گیرد. بسیاری از ادارات و شرکت ها از این سیستم برای برقراری ارتباطات مختلف تلفنی خود استفاده می کنند. راه اندازی ویپ پیش نیازهایی دارد که یکی از آن ها، راه اندازی بستر شبکه داخلی یا همان LAN است. همچنین امکانات و قابلیت های تجهیزات شبکه هم در نصب این سیستم اهمیت بسیاری دارند.
نکاتی از قبیل تعداد پورت سوئیچ ها، PoE بودن، پورت گیگ، نوع کابل ها، ارتباطات وایرلس و … نیز از جمله مواردی هستند که توجه به آن ها موجب ارتقا کیفیت عملکرد voip خواهد شد. نحوه راه اندازی ویپ نیز تأثیر بسیاری در عملکردهای آتی این دستگاه داشته و کیفیت آن را تعیین می کند. فرایند راه اندازی تلفن تحت شبکه voip در مرکز طراحی شبکه توسط افرادی انجام می شود که سال ها در این زمینه تجربه دارند. به همین دلیل می توانند این کار را بدون کوچک ترین خطا یا اشتباهی انجام دهند. در ادامه، نکات بیشتری را در خصوص این فرایند ارائه خواهیم داد.
تجهیزات راه اندازی تلفن تحت شبکه voip
همانطور که اشاره شد، راه اندازی تلفن تحت شبکه یا همان voip، مستلزم رعایت پیش نیازهایی مهم است. یکی از این پیش نیازها، تجهیزاتی است که این کار را تسهیل می کند. اگر تجهیزات راه اندازی تلفن تحت شبکه voip، به صورت درست انتخاب شده و مورد استفاده قرار بگیرند، تأثیر بسزایی در کیفیت کار سیستم خواهند داشت. مرکز تلفن تحت شبکه، گیتوی voip (اکسترنال یا به صورت کارت تلفنی) و داخلی ها (تلفن ip، تلفن نرم افزاری و یا مبدل voip) اصلی ترین تجهیزاتی هستند که برای راه اندازی ویپ به آن ها نیاز خواهید داشت.
مرکز تلفن تحت شبکه در واقع هسته سیستم است که با عنوان ip هم شناخته شده و دارای دو بخش نرم افزاری و سخت افزاری است. گیتوی نیز یکی از تجهیزات راه اندازی تلفن تحت شبکه voip است که برای ارتباط با خطوط شهری یا داخلی های آنالوگ مورد استفاده قرار می گیرد. تنها در صورت فراهم بودن تمامی این موارد، می توان انتظار فعالیت مثبت با حداکثر کاربری را از سیستم تلفن تحت شبکه یا ویپ داشت.
نرم افزار تلفن تحت شبکه
نرم افزار تلفن تحت شبکه، این امکان را برای کاربران ویپ فراهم می کند که تماس های سیستم را به کامپیوتر یا گوشی هوشمند منتقل کنند. برای این منظور، باید از نرم افزار استفاده کرده و متناسب با سیستم عامل مورد استفاده خود، یکی از برنامه های موجود را دانلود و نصب نمایید. انواع نرم افزار برای انتقال تماس های ویپ طراحی شده که می توانید به راحتی از آن ها استفاده کنید.
به عنوان مثال برنامه 3cx یکی از این برنامه ها است. نکته ای که در خصوص راه اندازی تلفن تحت شبکه voip با این نرم افزارها وجود دارد، تنظیمات آن ها است. بهتر است پیش از نصب و کار با این قبیل نرم افزارها، حتما نکات آموزشی مرتبط با آن ها را مطالعه کنید تا موفق به انجام دادن فرایند نصب بدون اشتباه شوید.
راه اندازی سیستم voip
تا کنون به این فکر کرده اید که، چطور می توانید سیستم های تلفن شرکت یا سازمان خود را ارتقا دهید؟ راه اندازی سیستم voip این امکان را برای شما فراهم خواهد کرد. سیستم ویپ مبتنی بر شبکه است و به همین دلیل علاوه بر انتقال صوت، تصویر و دیتا را نیز انتقال می دهد. در واقع با راه اندازی تلفن تحت شبکه voip به امکانات جذاب و بسیار کاربردی دست خواهید یافت که نمایندگی سانترال آن ها را در اختیار شما نخواهد گذاشت.
استفاده از ویپ و یکپارچه سازی آن با نرم افزار crm، بازدهی ارتباطات با مشتریان را به میزان چشمگیری ارتقا خواهد داد. همچنین به شما کمک می کند که شاهد ورودی بیشتری به مجموعه تجاری خود باشید. برای راه اندازی یک سیستم voip، باید اول زیر ساخت های آن را فراهم کنید. پس از اجرای خطوط مورد نیاز و تامین سخت افزاری مثل تلفن و …، تیم کارشناسی مرکز طراحی شبکه به محل مورد نظر شما اعزام شده و اقدامات تکمیلی را در جهت راه اندازی سیستم انجام خواهد داد.
راه اندازی VoIP سیسکو
جالب است بدانید که روتر های سیسکو در بسیاری از مراکز به عنوان مرکز تلفن مورد استفاده قرار گرفته و جای سیستم های سانترال را گرفته اند. سیسکو دو مرکز تماس (CallManager) دارد که CME و CUCM نام دارند.
- CUCM ، در واقع نوعی نرم افزار است که روی سرور نصب شده و برای کسب و کارهای بزرگ مناسب است.
- CME نیز بیشتر در شرکت ها و سازمان های کوچک کاربرد دارد که حجم تماس ورودی آن ها چندان بالا نیست. برای راه اندازی تلفن تحت شبکه voip از نوع سیسکو، باید وارد GNS3 شده و یک روتر سری 3600 یا روتر 7200 را وارد کنید.
سپس به یک ابر (Cloud) جهت اتصال GNS3 به PC خود نیاز خواهید داشت. حالا روی ابر راست کلیک کرده و گزینه Configure را انتخاب کنید. ضمن انتخاب Cloud1 ، کارت شبکه خود را از منوی علامت گذاری شده با عدد 2 انتخاب کرده و کلید Add را بزنید. پس از انجام تنظیمات و وارد کردن کدهای مورد نیاز، فرایند راه اندازی به پایان رسیده و می توانید از مزایای بی شمار ویپ سیسکو بهره مند شوید.
مرکز طراحی شبکه
مرکز طراحی شبکه با بهره مندی از واحدهایی مجهز به آخرین تکنولوژی های روز دنیا، خدمات حوزه نتورک را به کاربران ارائه می دهد. در این مرکز نیروهای زبده ای فعالیت می کنند که سال ها در حوزه مورد بحث فعالیت کرده اند و از دانش روز شبکه بهره مند هستند.
از جمله خدمات این مرکز می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- طراحی و اجرای انواع سیستم های شبکه
- تعمیر مشکلات شبکه
- نصب و راه اندازی تجهیزات مختلف شبکه
- ترمیم تجهیزات
پرسنل مرکز طراحی شبکه تلاش می کنند ضمن ارائه با کیفیت ترین سرویس ها، رضایت شما کاربران محترم را جلب نموده و شما را از مراجعه به سایر مراکز بی نیاز سازند.
