ارسال پیامک از سری اقدامات مهم یک شرکت یا سازمان در حوزه ارتباط با مشتریان است. ارسال پیامک ضمن اطلاع رسانی، می تواند به تبلیغات سازمان نیز کمک شایانی کند. ارسال اس ام اس به صورت سنتی هم هزینه بر است و هم کارایی کمتری دارد. از این رو ماژول ارسال پیامک می تواند تحول بزرگی در ارسال پیامک های شما صورت دهد.
این ماژول به دو صورت، درگاه ارتباطی و یا به صورت مستقیم می‌تواند عمل کند. در حالت درگاه ارتباطی، بین نرم افزار ها و سامانه اس ام اس پنل قرار می گیرد و عمل ارسال پیامک را با ظرفیت بالا انجام می دهد. حالت مستقیم در حالت هایی همچون اتمام تماس مشترک و سپاسگزاری، به مشترک پیامک ارسال می شود.
ماژول ارسال پیامک چگونه کار می کند؟
بسیاری از مجموعه های خدماتی تمایل و یا نیاز دارند که از روش های خاصی با مشتریان خود در ارتباط باشند. یکی از بهترین راه ها برای این منظور ارسال پیامک به مشترکین است. ماژول ارسال پیامک به عنوان یکی از کاربردی ترین ماژول های ارتباطی ویپ ، دقیقا این کار را انجام می دهد. پس از یکپارچه سازی مرکز تماس و نصب این ماژول، شما می توانید پیامک هایی را در بخش های مورد نظرتان برای مشتریان ارسال کنید. به عنوان مثال می توانید به محض قطع شدن تماس، پیامکی با مضمون تقدیر و تکریم برای مشتری ارسال کنید.
این کار در شکل گیری تصور بهتر مشتری از شرکت شما و اعتماد وی تاثیرگذار خواهد بود. عملکرد دیگر این ماژول ارسال پیام های نظرسنجی برای مشترکین است. این ماژول در مراکز فروش اینترنتی هم بسیار کاربردی است. شما می توانید سیستم را به گونه ای شخصی سازی کنید که کاربر با ارسال کد رهگیری، وضعیت خرید خود را پیگیری نماید. در صورت نیاز به ماژول ارسال پیام در سیستم تلفنی voip خود کافی است با کارشناسان وب مرکز سخت افزار ایران تماس بگیرید.
خدمات ماژول ارسال پیامک
ماژول های ارتباطی به شما این امکان را می دهند که مرکز تماس مجموعه تان را مطابق با نوع کارتان شخصی سازی کنید. یکی از خدمات ماژول ارسال پیامک ، اطلاع رسانی است. به عنوان مثال؛ می توانید اطلاعاتی را در خصوص تاریخ و زمان برگزاری کلاس ها یا جلسات یا طرح های حراج و … برای مشتریان خود ارسال کنید. تکریم و پاسخگویی دیگر سرویسی است که این ماژول به کاربران ارائه می دهد.
مثلا وقتی مشتری با مجموعه شما تماس گرفت، پس از ارائه خدمات پیامکی با مضمون نظرسنجی برایش ارسال می گردد. فرد می تواند با انتخاب یکی از اعداد تعیین شده، میزان رضایت خود از کیفیت پاسخگویی را به شما گزارش دهد. دیگر کاربرد این ماژول، در زمینه پیگیری و پشتیبانی است. این مورد مناسب شرکت هایی است که فروش اینترنتی انجام می دهند. کاربر پس از پایان عملیات خرید می تواند در جریان مراحل مختلف ارسال کالای مورد نظرش قرار بگیرد.
مرکز سخت افزار ایران ارائه دهنده ماژول ارسال پیامک
اگر می خواهید سیستم ارتباط پیامکی خود را سازماندهی کنید، مرکز سخت افزار ایران با نصب و راه اندازی ماژول ارسال پیامک این کار را برای شما انجام می دهد. هدف این مرکز شناسایی موقعیت هایی است که در آن کسب و کار کارفرمایان با راهکارهای مناسب بیشترین بازدهی را به دست آورد. کارشناسان این مجموعه با مشاهده و کشف نیازهای متنوع مشتریان و کسب تجربه از اجرای پروژه‌های مختلف، طیف گسترده‌ای از خدمات سفارشی‌سازی VoIP را برای نرم‌افزارهای امروز بازار تولید می کنند. برای خرید و راه اندازی ماژول ارسال پیامک با ما تماس بگیرد.
