در دنیایی زندگی می کنیم که اینترنت پرسرعت نیاز هر خانه و سازمان می باشد. مودم های ADSL ساختار خاصی دارند که گاهی در اثر نوسانات برق یا تداخلات مرتبط با اپراتور متصل شده کارایی خود را از دست می دهند. ساده ترین راه برای رفع اختلالات جزیی مودم، خاموش و روشن کردن آن است. اما گاهی خرابی های موجود در مودم با یک ریستارت ساده برطرف نخواهد شد. در این میان یک سری اقدامات فنی وجود دارد که می توانید جهت عیب یابی مودم انجام دهید و قطعی مودم را برطرف کنید. در ادامه این دسته از اقدامات را شرح خواهیم داد.
مراحل عیب یابی مودم
ابتدا مودم را ریستارت کنید.
همان طور که گفته شد، اولین مرحله برای رفع مشکلات مودم و عدم اتصال وای فای ریستارت کردن مودم است. یک خاموش و روشن کردن چند ثانیه ای می تواند کارایی مودم مورد استفاده را بازیابی کند.
وضعیت کارت شبکه ی وایرلس را بررسی کنید.
برای عیب یابی مودم به تنظیمات مرتبط با کارت شبکه وارد شده و مطمئن شوید که بخش تنظیمات IP را روی حالت اتوماتیک قرار گرفته است.
-
وضعیت سیگنال های وای فای مودم را بررسی کنید.
احتمال اینکه اختلالات مودم به دلیل فاصله ی زیاد سیستم رایانه ای تا مودم باشد، همواره وجود دارد. وضعیت سیگنال های وای فای را چک کنید و با کاهش فاصله آن را تقویت نمایید.
-
سرویس متصل بر روی مودم را چک کنید.
سرویسی که بر روی مودم اجرا شده است مسلما یک محدوده ی زمانی مشخص دارد. وقتی خط ADSL مورد استفاده فعال باشد باید چراغ ADSL نیز بر روی مودم روشن بماند. اگر این چراغ روشن است ولی دسترسی به اینترنت ممکن نیست، امکان دارد اشتراک خریداری شده به اتمام رسیده باشد.
خط اینترنت برای استفاده از مودم جدید باید ریست شود.
فراموش نکنید که پس از تعویض مودم، خط اینترنت باید ریست شود. برخی از ISP ها شناسه سخت افزاری مودم قبلی را به عنوان تنها مودم معتبر مورد استفاده ی خط اینترنت شناسایی می کنند. در واقع پس از تعویض مودم ممکن است دسترسی به اینترنت از بین برود. در چنین شرایطی با اپراتور مرتبط با خط اینترنت تماس بگیرید.
اگر بخش وایرلس مودم کار نمی کند، وضعیت اتصالات وایرلس را بررسی کنید.
ممکن است در حین عیب یابی مودم متوجه شوید که تنها بخش بی سیم مودم قادر به مهیاسازی ارتباطات اینترنتی نیست. برای رفع این مشکل اگر مودم مورد نظر دکمه ی مجزایی برای حالت وایرلس دارد، آن را بفشارید. البته گاهی کارت شبکه ی وایرلس نیازمند به روزرسانی است تا قدرت اتصال به مودم را داشته باشد. به آپدیت درایورهای رایانه دقت کنید.
گزینه ی Dial On Demand را غیرفعال کنید.
فعال بود گزینه Dial On Demand در مودم می تواند به صورت خودکار زمانی که رایانه از اینترنت استفاده نمی کند، ارتباط میان مودم و سیستم را قطع کند. این حالت معمولا برای مکان هایی کاربرد دارد که مدت زمان اتصال به اینترنت یک صورت حساب مجزا برای کاربر خواهد داشت.
سیم کشی تلفن را چک کنید.
یکی دیگر از مراحل عیب یابی مودم، بررسی ساختار سیم کشی تلفن است. اگر فاصله ی تلفن و مودم زیاد باشد ممکن است با نویز و خش خش در تلفن و یا قطع شدن اینترنت به هنگام زنگ خوردن تلفن مواجه شوید. سیم کشی تلفن را بررسی کنید. نویزگیر یا اسپلیتر مودم باید به درستی نصب شده باشد.
مطمئن شوید که خط تلفن به ورودی مخصوص آن نصب شده باشد و پورت های خروجی اسپلیتر به تلفن و مودم اتصال داشته باشند. جهت کسب راهنمایی های بیشتر و تعمیر مودم با نمایندگی تعمیرات شبکه تماس حاصل فرمایید و از سرویس ها و خدمات تخصصی این مجموعه بهره مند شوید.
