تعمیرات سانترال حوزه ای گسترده است که بررسی و رفع نقایص این سیستم را شامل می گردد. تلفن های سانترال به دو دسته معمولی و دیجیتال تقسیم می شوند که تعمیرات آنها در جزئیات، تفاوت هایی با هم دارد. سانترال امکان بهره وری حداکثری از یک خط تلفن شهری و تبدیل آن به چندین خط داخلی را برای کاربران فراهم می کند و از این جهت، بسیاری از مدیران شرکت ها از آن استفاده می کنند. هم گوشی تلفن سانترال و هم سایر اجزای این سیستم، ممکن است به دلایلی دچار نقص شده و عملکرد لازم را به کاربران ارائه ندهند.
در این شرایط، سیستم باید توسط یک تکسنین مجرب تعمیر سانترال بررسی شده و پس از تشخیص منشأ مشکل، به صورت اصولی و درست تعمیر گردد. ممکن است نیاز به ریست کردن و یا تعمیر و تعویض قطعات باشد که تشخیص آن بر عهده تکنسین تعمیرات است. در ادامه مطلب، شما عزیزان را با نکات کاربردی راجع به تعمیرات سانترال و جزئیات این فرایند آشنا می کنیم تا با اقدام به موقع، شاهد رفع مشکلات این سیستم کاربردی باشید.
مشکلات رایج در تعمیرات سانترال
همانطور که اشاره کردیم، سانترال ممکن است دچار مشکلات و معایب متعددی گردد. یکی از مواردی که در تعمیر سانترال مورد بررسی قرار می گیرد، نویزهای تلفن سانترال است. این مشکل معمولا ناشی از نصب و راه اندازی سانترال به صورت اشتباه ، به هم ریختن اتصالات و یا خرابی تلفن است و باید در اسرع وقت برطرف شود. در غیر این صورت، مشکل تشدید شده و فرایند برقراری تماس را اختلالات جدی مواجه می سازد.
آزاد نشدن خط، برگشت خطوط، به هم ریختن تماس های داخلی و خارجی و مواردی از این دست نیز در تعمیرات سانترال بررسی شده و برطرف می گردند. همچنین مشکلاتی از قبیل: خرابی یا سوختن میکروفن، از کار افتادن اسپیکرها، خرابی دکمه ها و کلیدها، خرابی مدارها نیز در عملکرد سانترال مشکل ایجاد کرده و نیاز به بررسی و ترمیم تخصصی دارند.
این مطلب مفید رو از دست نده : سیستم سانترال تحت شبکه
عیب یابی تلفن سانترال
اولین گام در تعمیرات سانترال ، عیب یابی این دستگاه است. اگر فرایند عیب یابی به صورت درست، کامل و بی نقص انجام نشود، تعمیرات نیز با مشکل مواجه شده و در نتیجه، مشکل دستگاه برطرف نخواهد شد. لازمه عیب یابی درست، شناخت اجزای دستگاه و تسلط کامل بر فرایند کاری هریک از آنها می باشد.
تکنسین های مرکز طراحی شبکه در مرکز سخت افزار ایران، به دلیل برخورداری از سالها تجربه در حوزه تعمیر سانترال ، با اجزا و قطعات این دستگاه به خوبی آشنایی داشته و می توانند مشکل و منشأ آن را به خوبی تشخیص دهند. به این ترتیب، شما می توانید اطمینان داشته باشید که تلفن سانترال شما به صورت حرفه ای عیب یابی شده و به بهترین شکل ترمیم خواهد شد.
ریست کردن سانترال
یکی از اقداماتی که برای تعمیرات سانترال در مرکز سخت افزار ایران انجام می شود، ریست کردن این دستگاه است. گاهی در حین تنظیم سانترال، پسورد یا کد مربوطه فراموش می شود و به این ترتیب، ورود به بخش تنظیمات و برنامه ریزی سانترال غیر ممکن خواهد شد. در این صورت، هیچ اقدامی به جز ریست کردن سانترال موجب رفع مشکل نخواهد شد. این راهکار همچنین زمانی که سانترال دچار یک مشکل یا ایراد نرم افزاری شده هم کاربرد داشته و راهگشا می باشد.
نکته ای که وجود دارد این است که ریست کردن، دستگاه را به تنظیمات اولیه باز گردانده و فرمت می کند. در این صورت، نیاز به وارد کردن مجدد کد ها است که اگر خطایی در مراحل آن رخ داده و یا کدی جابجا وارد شود، تماس های داخلی و خارجی ناهنماهنگ خواهند شد. برای جلوگیری از بروز چنین مشکلاتی، بهتر ریست کردن سانترال را بر عهده متخصصین این حوزه بگذارید.
بیشتر بدانید : تجهیزات اکتیو و پسیو شبکه چیست؟
تعمیر کارت دیزای سانترال
یکی از اجزای بسیار مهمی که در تعمیرات سانترال بررسی و ترمیم می شود، کارت دیزا است. اپراتور گویا، کارت صدا یا همان کارت دیزا ، بخشی مهم در تلفن های سانترال است که برخی از اطلاعات شرکت از جمله داخلی ها را در هنگام تماس بیان می کند.
وقتی شما با یک مجموعه سازمانی مثل بیمارستان تماس می گیرید، اطلاعاتی مثل شماره بخش های مختلف، نحوه نوبت دهی، نام پزشک و … اعلام می شود. این ویژگی به واسطه وجود کارت دیزا در تلفن سانترال فراهم می گردد.
در واقع صدایی که می شنوید، روی کارت دیزا ضبط شده و برای شما پخش می شود. به این ترتیب، شما می توانید راحت تر با داخلی مورد نظرتان ارتباط برقرار کنید. تعمیر کارت دیزای سانترال باید با استفاده از ابزار خاصی انجام شود که استفاده از آنها نیاز به مهارت دارد. مرکز طراحی شبکه، با کیفیت ترین خدمات را در این زمینه به شما عزیزان ارائه خواهد داد.
