از کاربردهای مهم سفارشی کردن ماژول تحت سرویس ویپ ، ثبت درخواست تماس می باشد. این ماژول در سازمان هایی که تعداد تماس بالایی دارند و همچنین شرکت ها یا سازمان هایی که به صورت تمام وقت نمی توانند در مرکز تماس حضور داشته باشند، کاربرد دارد.
در مکان اول گاهی تعداد افراد منتظر در صف انتظار به بیش از چند ده نفر می‌رسد. در این شرایط ممکن است تماس گیرنده زمان کافی نداشته و تماس را قطع کند. این ماژول به این سازمان کمک می‌کند با دریافت اطلاعات تماس از مشترک و ثبت آن در سامانه، در زمان مناسب با مشترک تماس بگیرد. مورد دوم نیز بیشتر در مکان هایی مانند رستوران ها و آژانس های مسافرتی کاربرد دارد.
اجرای ماژول ثبت درخواست تماس
برای یکپارچه سازی سرویس های تحت ویپ، تخصص و مهارت بالایی نیاز است. در واقع راه اندازی این سیستم ها علاوه بر اینکه مستلزم شناخت کافی از ریزه کاری های آن است، تجربه کافی را نیز در خصوص سفارشی کردن ماژول های ویپ طلب می کند.
مرکز سخت افزار ایران با داشتن تجربه چندین ساله در امر شبکه، متخصصانی کاربلد و زبده دارد که طراحی، تولید، نصب و راه اندازی این سیستم ها را به بهترین شکل و با بیشترین کارآیی انجام می دهند. اگر قصد راه اندازی ماژول ثبت درخواست تماس را دارید می توانید جهت مشاوره رایگان با کارشناسان مرکز تماس ویپ ، تماس حاصل فرمایید.
